Эффект приближения к цели

Впервые эффект приближения к цели («goal-gradient» effect) был изучен американским психологом Кларком Халлом на крысах. Это произошло в 1934 году. Ученый обнаружил, что крысы гораздо быстрее двигаются по лабиринту, чем ближе они находятся к его концу, где их ожидает сыр.

Причина такого поведения не только борьба за существование и естественный отбор. Эффект приближения к цели проявляется в обязательном ускорении деятельности по мере приближения к этой цели. Позднее сценарии Кларка Халла легли в основу исследований Рена Ривеца, Юхуанг Женга и Олега Урминского. Ученые решили убедиться в том, поведут ли себя люди подобно крысам. Оказалось – да, поведут.

Вот несколько важных факторов, которые проявились в результате исследований:

1. Чем ближе цель, тем выше человеческая мотивация.
2. Большей мотивации можно добиться даже при помощи иллюзии движения, которая не всегда означает фактический прогресс.

В реальной жизни все это проявляется по-разному. Например, мотивация и продажи среди менеджеров существенно снижаются, как только достигнута некая бонусная цель. Как только достигнута награда, снижаются желания и амбиции. Психологи называют этот рискованный момент «явлением пост-призового сброса». Так и происходит в действительности – после получения первой награды у людей снижается заинтересованность, однако она вновь растет по мере приближения следующего бонуса.

В менеджменте все эти схемы вполне работоспособны. Достаточно выполнить дополнительные незначительные минимальные задачи, прогресс общего проекта, состоящего из них, становится гораздо заметнее. Устойчивое ощущение, что ”работа двигается”, создает иллюзию приближения конца туннеля.

Многие менеджеры называют метод дробления задачи, как ”съесть слона по кусочкам”. Как известно, съесть слона сразу практически нереально, а по кусочкам – вполне возможно. Если же при этом кто-то несколько кусочков уже съел – задача существенно облегчается.